雨湖融媒3月16日讯（通讯员 陈燕）为切实做好残疾人服务保障工作，精准掌握辖区残疾人生活状况与实际需求，近日，雨湖路街道关圣殿社区工作人员深入辖区残疾人家庭开展入户探访慰问活动，以贴心服务、暖心行动为残疾群众送去关怀与温暖，切实把党和政府的关爱落到实处。
在独居残疾人黄阿姨家中，社区工作人员详细了解情况。黄阿姨家住环北公寓，无儿无女，因肢体残疾常年依靠轮椅生活。探访中，工作人员与黄阿姨亲切交流，细致询问她近期的身体康复、饮食起居、用药保障等情况，全面排查家中用电、用火、防滑等安全隐患，认真记录生活中遇到的难题与诉求。交流中，工作人员发现老人因行动不便，日常清洁难以打理，环境卫生状况不佳，当即主动拿起扫帚、抹布等工具，现场为老人清扫地面、擦拭桌椅、整理床铺、规整杂物，让居住环境焕然一新。同时，工作人员耐心为黄阿姨讲解残疾人两项补贴、无障碍改造等惠残政策，反复叮嘱老人注意日常保暖、用火用电安全，做好个人健康防护。黄阿姨对社区的关心帮助表示感谢，她说:“太感谢社区一直记挂着我，上次帮我申请更换的新轮椅轻便又好用，出行方便了很多，今天还特意来家里打扫卫生、关心我的生活，十分暖心。”
针对此次探访中发现的问题，社区工作人员坚持现场能解决的立即办，无法即时处理的逐一建立工作台账，明确责任人和办结时限，确保需求有人管、问题有人解。此次入户探访，不仅精准摸清了残疾人的生活现状与实际需求，更以实实在在的服务拉近了社区与特殊群体的距离，让残疾群众真切感受到社区大家庭的温暖与关怀。下一步，关圣殿社区将把残疾人探访服务纳入常态化工作，持续优化精准帮扶举措，用心用情用力解决特殊群体的急难愁盼问题，不断织密扎牢民生保障网，让温暖与关怀直抵每一位残疾群众心间。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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